壹米滴答未履行保价承诺致损

网友保保_38if6ChB

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我于2025年12月5日在线下购买一个抽屉柜,商品通过壹米滴答物流运送,货物发出时购买了保价1000元的服务,但货物收到拆箱后,发现柜体严重受损,侧板完全断裂导致柜子整体报废无法使用,我及时通过物流客服反馈了以上情况,要求启动保价赔偿程序,但在经过了长达10天的核实处理后,壹米滴答提出了仅赔偿265元的方案,极其不合理。 货物实际价值为663元,另有包装费50元及到付快递费用51元,保价1000元的范围可以完全覆盖,物流凭什么耍流氓只赔265的货损?作为消费者为什么要自行承担物流公司造成的经济损失? 要求原价赔偿货物损失及运费

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解决方案
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投诉诉求:
涉诉金额:
714元
投诉编号:
100169463
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