95分APP购鞋质量问题及客服处理不当
网友保保_PIxidlrN
已完结
我于12月3日在上海置潮信息科技有限公司购买一双鞋子，12月6日到货，12月14日取回使用，使用一小会后鞋底，鞋子开胶鞋底溃烂，与客服沟通第一次无果，第二次沟通客服答应赔付20元，态度随意，该商品购买时品相为全新未使用，收到货后商品严重不实
投诉进度
企业完结
处理结果
我们已与用户进行积极协商并就方案达成一致
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已解决
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