大麦*台购票无法全额退款投诉

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我于2025年12月18号,在大麦*台购买梓渝南京演唱会门票,但由于家人突发疾病,不能去,所以要求全额退款,*台不予退票。根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。我的诉求为全额退款

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