微店包庇商家拒不退款
网友保保_B5mxD8KQ
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我于2025年11月21日购买了微店商家“爱马专柜定制工厂”的一款女士皮包，收到货以后发现货不对版，卖家以次充好，就要求顺丰小哥打包拿走了，结果卖家说少了一个底钉膜影响二次销售不肯退款，微店客服要我开具顺丰公章证明，顺丰也开了拒收证明，可是微店客服还是判定了卖家不退款！卖家是典型的“利用格式条款侵害消费者权益‘’！卖家引导消费者线下付款，再留个空号让快递员联系不上，再自己拍少件视频！再污蔑影响二次销售的惯犯行径！微店*台是包庇纵容不良商家的诈*行为！我的诉求是必须退款！
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