海马体照相馆乱收费且态度恶劣

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时间2025-12-16日在海马体七宝领展大师店拍摄圣诞日照片,因带一只小狗一起拍摄,而且在店里跟店员沟通加狗是240元,微信上沟通也是240,后续我们拍摄过程中因为我家狗不喜欢后续我们拍摄过程中因为我家狗不喜欢拍照,所以全程不配合我也跟摄影师说了放弃拍狗吧,拍摄我跟我老公两个人就行,然后因为前期一直在逗狗我们两个已经很凌乱了最后拍的两人照都很不好看,我们当天拍摄完出了门店也没有人来说加收狗狗费用的事情(第一次拍摄带狗的,不知道他们的流程,我还特地问了要付钱吗说不需要了,都有监控录音)后面隔了两天我去跟客服交流想要那个赠送的冰箱贴,他们才突然想到没有收狗狗的费用,费用跟我说从240变到了320,我想请问狗狗第一不需要化妆第二不需要提供衣服第三不需要修片(狗要修什么?)价格收得如此随意,最后威胁我不补钱照片不给非常恶劣!我现在的诉求:1:补240把精修照片给我 2:客服跟我道歉(态度阴阳怪气)

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