天猫超市购药致宠物*亡索赔纠纷

网友保保_RKBtTHcb 2025-12-19

处理中

家里小猫感冒了，在天猫超市购买商品。昨晚给小猫喂了4分之1的药，今早发现小猫*了。第一时间联系天猫客服，客服人员处理结果就是赔偿70元，我不同意，我要求赔偿我小猫800元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-19 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-19 14:11:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-19 13:47:31

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品赔偿解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

100170975

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉