95分APP拒退二手鞋款 强制交易
网友保保_bB2Y81zC
处理中
我于2025年12月12号在95分app购买了一双二手鞋子，由于尺码不合适原因当天申请了退货，第二天就退回了商品。*台收到商品后以鞋盒受损的理由拒收了退回的商品。我发现后第一时间找到了*台客服提交了我在退货包装时拍摄的视频证据和情况反馈。最关键的点是在*台指出的鞋盒压扁处在我的退货视频证据当中我寄出是鞋盒没有出现*台指出的问题。而且商品本身就是二手商品经过了多轮运输，鞋盒难免在运输途中收到各种因素影响。并且我在收到商品时鞋盒就已经是破损状态。因我是第一次在95分app购物并且收到货时鞋盒是破损状态，所以比较谨慎，在退货时留了退货视频。所以*台在收到*台拒收后，我向*台客服提供了证据视频和情况反馈，*台既然直接无视我的反馈和证据，依然想让消费者买单！强买强卖！我的诉求是退货退款！并且拒收的商品出现任何问题本人概不负责
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