小米11主板烧WiFi问题拒保投诉
网友保保_BhVXHySE
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我于2020年12月28日购买小米11手机，2025年12月15号出现主板烧wifi问题，后于客服沟通，客服同意补贴回收，后去线下售后点检查，发现我有更换电池行为，拒绝进行回收，随即我联系客服，客服说无法继续提供解决方案。小米主板烧wifi问题属于官方自己承认的质量问题，不能因为客户使用五年来有换电池的行为就拒绝为设计问题负责，根据民法典，出售不合格的产品，就是要退款的。
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