红米手机频繁*机且拒保要求换新
网友保保_0GuzdMnw
已完结
我于2025年1月26日在延安中心街万达广场小米手机专卖店购买Redmi Note 14 Pro+ 12GB+512GB子夜黑手机 在使用5个月左右就出现两次*机重启问题，又在12月3号晚上出现奇迹重启，到第二天正常通话，突然*机，然后无限重启，下午到小米售后查询问题并解决，结果小米售后拆机后说是进水主板有磕碰拒保，需要自费，我就不明白手机使用*惯和之前没有什么区别，而且当时买的时候明确告知有防水功能，手机外壳完好无损，你说手机主板有磕碰，完全侵害了我的消费权益，我要求小米手机厂家换机。
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没有解决，纯粹是随便应付，我都不知道什么情况。就回复是已处理
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