得物*台售假且拒绝退货投诉
网友保保_V8C6CROx
处理中
我于19日上午在得物*台购买手表,价值21599元。后通过鉴定图片发现手表存在瑕疵,立刻联系客服退货,客服以不像瑕疵、收到货后处理、已经发出等理由拒绝退货,后说专员联系处理,直到晚上六点才有人与我联系,但回复结果是未回复,什么时候能解决、能否解决都无法答复,只让等待。出了问题*台拖延不负责,不能给出明确结果!投诉得物*台!申请退货!货都没收到呢,有瑕疵为什么不能退货? 诉求:退货。 同时怀疑得物*台售假,购买的手表为已停产老款式,但是客服说生产日期是2025年。聊天、瑕疵照片如图
