尚客优酒店服务差、虚假宣传

网友保保_8BrKGghU 2025-12-19

处理中

服务态度差，环境不好，卫生不干净电视不能看不提前告知客人，前台说话呛人

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-20 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-19 21:20:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-19 21:07:32

投诉信息

尚客优酒店

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

105元

投诉编号：

100174111

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