美团团购券未使用无法退款
网友保保_cm7lZTl2
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我于2025年12月16日在美团电商*台（潮牛一家.潮汕鲜活牛肉火锅）购买11张团购券，价值人民币3148元。现在团购券并没有使用申请退款，美团官方以账号异常为由一直显示审核中，不退款。并且客服告知最常需要等待30天才能有结果。现在我的诉求是美团官方尽快全额退款，不要把钱压在他们那边。他们没有权利这么做！
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