淘宝商家货不对版且退货不退款

网友保保_mJf8Jdeb

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12月5日我从淘宝买了一件商家描述的紫金短二水貂外套,结果我收到货以后是聚酯纤维,我没有上身穿,第二天退货了。结果商家收到我的货以后,拒绝我的退货,说我影响第二次销售,可是这个衣服压根就没有上身。我就跟商家联系,商家说我的退款哦,退货理由写的不合适,让我重新改。我改了以后,商家说是晚上给我退钱,结果他没有退。过了两天以后,他又拒绝退款,原因还是说是我影响第二次销售。然后我又跟商家联系,商家还是说是我退货呃,退款理由写的不合适 可是我是按照他的要求改的 我去这家店铺看 其他买家也遇到这样的问题 今天卖家打着我的名号给邮政快递打电话说 我投诉邮政有漏件问题 我压根没打 纯属诈*

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涉诉金额:
999元
投诉编号:
100176817
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