众安保险拒赔且宣传与条款不符

网友保保_EDT4kzJz

处理中

我于2025年2月在微信直播间购买了普惠保保险1年的保险,后续今年9月份初我住院开刀做了心脏搭桥花费了很多费用,*期出院想通过保险理赔等到一点补偿。但众安保险拒赔,直播间宣传与实际条款不符可能涉及销售误导,但需你提供宣传时的具体承诺证据(如聊天记录、回放片段)作为申诉依据。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像