小芒电商虚假发货货不对版拒退款
网友保保_QNTxSlEJ
已完结
我于2025.11.1在微信小程序小芒电商购买了BOSS RIIZE玩偶抽绳包共花费305元，在购买时*台明确表明全球独售，但后续又在海外*台上架且海外*台相对于小芒要便宜且允许退款，12月份抽绳包实物图公开，严重货不对版，与图片严重不符合欺*消费者，在那么长的预售时间里，商家敷衍了事，如果没有一个好的处理结果消费者只能接收这个产品，消费者权益并没有得到保障，我也知道产品不能退款但是对方先违约，应付违约责任，作为消费者最基本的就是让他开通退款渠道但是退款申请被驳回
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
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