抖音商城购买大虾缺斤少两且商家跑路
网友保保_cW8Udhkx
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我于2025年12月11日在抖音*台甜之鲜高端水产店购买了四斤大虾，于2025年12月12日由顺丰送到手里，发现底层厚厚的冰坨，后面称重发现，四斤的重量里，大虾两斤冰坨两斤。 后面我在评论里面发现好多我这种情况的消费者，可我后续再看的时候，那些差评已经被删除，只剩好评，行为之恶劣。再到后面，商家店铺已经关闭，但我的诉求还一直在扯皮。 2025年12月16日后续客服联系过我。透漏过她们公司的产品与客服都是外包，老板也是很倒霉的遇到了这样的情况。她给我的方案是，退还大虾的66.9元，以及她个人赔偿我50元。我没有同意，并奇怪她这么做原因，她说想要在离职前尽快解决这件事情。 我的诉求，根据«消费者权益保护法»第五十五条规定，我要求“退一赔三”赔偿少于500按500赔偿
投诉进度
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补充内容
投诉问题是：缺斤少两
投诉诉求是：退一赔三
凭证上面的投诉问题和投诉诉求是自动选择的
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