电信老客户投诉信号差及霸王条款

网友保保_2uGkwMWu 2025-12-20

处理中

做为电信二十年老客户居住的小区地下室没有信号电梯没有信号这种情况已经持续十几年了一直推诿不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-21 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-20 18:59:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-20 18:48:05

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款服务态度差

投诉诉求：

更改套餐费用减免解释

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

100179557

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