唯品会发错货拒提供发货证明
网友保保_Sb1DEPcH
处理中
12月13日买施华洛世奇耳钉和项链，收到货和实际购买不一致，然后申请退款，唯品会客服说查了发货监控是发的购买的物品，我让他们提供证明说是要保护发货人员没办法提供，让我自己举证，让提供拆箱视频，我拆箱之前也不知道发货是错误的 ， 怎么提供开箱证明，这不是故意刁难吗？
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