唯品会不处理投诉且未联系客户

网友保保_8WMKaqio 2025-12-20

处理中

我昨天反馈的唯品会的问题，没人联系客户处理客户的需求，要求*台电话联系客户道歉和处理退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-20 20:28:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-20 20:28:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-20 20:17:52

投诉信息

唯品会

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100180045

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