大麦网预售票拒退涉嫌霸王条款
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我在2025年12月20日晚上10:59在大麦网购买了两张票 订单3134****66****79082,演出还未出票,目前处于预售状态。根据《消费者权益保》第25条规定,预售商品适用7天无理由退货,申请0手续费全额退款 演出是2026.1.1距现在还有11天且当前购 买的产品属于预售商品,目前主办方并未出 票,更不用说没有收到任何的纸质票。 *台没出票就还没产生实际服务成本,凭什么扣高额手续费? 根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理 由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》, 消费者在网络台购买的商品除弟二章外,应予以退。消费者处于弱势地位,需要法律的支持 和保护,而服务提供方的“霸王条款”行为,也 是对法律的*。 违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条,演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。不然是违反民法典、消法等法律法规规定。 从购票到决定退票,中途也仅仅经过了没有1天的时间差,依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。 根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款,也就是所谓的“霸王条款”。
