客服擅自销户要求恢复使用

网友保保_65e83F3v 2025-12-21

处理中

我只让客服给我换套餐，结果他给我手机号销户了。客服恶意给我手机号销户。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-21 12:35:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 12:35:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-21 12:24:47

投诉信息

投诉问题：

套餐纠纷强制停机服务态度差

投诉诉求：

更改套餐赔偿解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100182682

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