要求线上办理流量体验业务被拒

网友保保_137ccb83 2025-12-21

审核中

180****5830要求办理：“合约促销-20GB/月流量体验”业务，10000号客服告知没有，踢皮球到线下营业厅，本人诉求：线上办理合约促销-20GB/月流量体验业务

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 16:02:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-21 15:49:05

投诉信息

投诉问题：

套餐纠纷服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

更改套餐费用减免解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100183874

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