飞猪虚假宣传行李直挂并拒赔住宿
网友保保_VjVysanz
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我于12.18日从泰国曼谷素万那普机场经由澳门中转飞往杭州，在飞猪下单的航班明确写明行李直达，但实际在机场办理时柜台表示不可直达，导致原本我可以不入境澳门在中转区域休息现在需要重新入境且航班落地为凌晨无法直接入境。我第一时间和飞猪反馈了问题，飞猪那边核实后和我明确过行李是可以直挂到杭州的，并且承诺为我报销在澳门的一晚住宿，我再三确认是否可以报销住宿，得到的答案是肯定的（600元以内）所以我在飞猪再次下单住宿，结果后续飞猪以航司行李是否直挂以柜台为准的理由不愿承担住宿费用，其中有以下问题：1、在确认过可以报销的情况下，引导我在飞猪下单住宿。2、明确订单显示的是行李直挂，但实际并未实现有虚假宣传和欺*行为。3、答应的报销后面以各种理由开脱，属于诈*行为。我的诉求是由飞猪或澳门航空对我的住宿费进行报销，且进行道歉。
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