飞猪预订温泉房退款遭拒

网友保保_1d435b2b 2025-12-09

已完结

我在前段时间在飞猪下单酒店温泉房，因行程小伙伴有变动，想退款，结果*台和酒店相互推诿，不给退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-12-09 15:56:34

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 15:23:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 15:03:45

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

776元

投诉编号：

100104476

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