石头电器旗舰店洗地机故障拒退
网友保保_VQb4Kogc
已完结
我于2025年10月24日在淘宝石头电器旗舰店购买洗地机A30pro combo一台，12月13日使用后发现故障，充不了电，并于14日提出退货退款的申请，期间仅使用三次，并且无磕碰等任何个人损坏行为，商家拒不同意退货退款。依据消费者权益保护法，本人诉求退货退款合情合理。
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用户评价
品牌评价
根本没有人联系没有处理。
企业完结
处理结果
您好，经核实您的问题已有专员协助处理完成，后期关于小石头有任何疑问，可联系在线客服，或致电商家售后热线400-900-1755，我们将全力协助为您处理~
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
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