石头电器旗舰店拒绝履行价保退差价承诺
网友保保_bQCseTw8
已完结
我于2025年5月3日在淘宝平台石头官方旗舰店购买扫地机器人一台，型号为p20ultra，付款金额为3399.15元。购买界面标明价保618，价保期内商品降价，我在同账号同商品同收货地址，未用特殊优惠的情况下，看到目前价格为3059.15元，价差340元。与客服沟通价保，退差价遭到客服拒绝，现投诉该商家，要求退差价现金340元。
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
