石头洗地机质量问题拒换货
网友保保_bO2HOL06
已完结
我于2025年3月14日于京东*台购买的石头牌洗地机，到手使用就出现漏夜问题 客服说正常现象，一直拖到年底.漏液越来越严重，才帮我返回厂家维修 但是购买的时候说的是365天有质量问题只换不修，但他们修好了直接发货给我 什么都没告知 还是我自己询问他们才打电话告知给我更换了配件 后是我提出更换机器才换。但是更换的机器使用不出十次.再次出现问题 而且不是使用不当造成，都是他们机器自身品控不过关导致.现在客服不接受二次更换机器，只能维修 但是这不是我人为使用不当导致，我不接受维修
投诉进度
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处理结果
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