得物拒退有质量问题商品
网友保保_F6G6Y2dj
处理中
投诉主体：得物（上海识装信息科技有限公司）/入驻得物的jordan；投诉事由：本人于12月15日在得物*台购买了一双鞋，订单号110190****65924260申请七天无理由退货时，商家以鞋底有轻微附着物认定影响二次销售无理拒绝，该污渍并非实质性影响二次销售的情形，而且它本身就鞋就有问题商家违反《消费者权益保护法》中七天无理由退货的规定；诉求：要求商家立即为我办理退货退款，并规范退货判定标准。相关证据：订单截图、与客服沟通记录、商品照片等已留存，可配合提供。第一张是我退回去的，第二张照片是我退回去的原因，上边皮都有裂痕，它本身就有问题，我不止退了一次，这是第二次
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