得物保证金不退且客服推诿

网友保保_R6ajrtm9 2025-12-21

处理中

保证金不给我退，直接扣了，去问客服又相互推诿不处理，又发信息来，按照信息去处理结果相互推诿，退我保证金好嘛

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-21 20:18:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 20:18:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-21 20:07:11

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100185216

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