抖音商城购买项链货不对版要求退货退款

网友保保_dc606299 2025-12-21

已完结

我于2025年5月22日在抖音购物*台么矮买直播间VIGG官方旗舰店买了项链，货不对板一点也不好，不值得这个价钱，没戴，要求退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-12-22 10:44:49

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 22:18:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-21 22:09:31

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

168元

投诉编号：

100185771

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