抖音预订酒店拒退全款且*台不处理

网友保保_Q7Hn3MQx

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我于2025.12.19凌晨在抖音预约的汉庭重庆万州南滨公园酒店2026.1.07-2026.1.09点房间,因为在2025.12.21突然接到通知,临时有事,无法前往,在这么提前的日子里想要退订,酒店却拒绝我退款,而且在我订购时,售卖人员明确说,随时可退 预约也可随时退,但是商家拒绝退,并且*台一直不处理,一直不回复 订单号分别是,1090****5672和10****44162****5672,我的联系方式是162****5672,希望可以处理!

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