青学教育未履约且存在霸王条款
网友保保_fmk26Fu1
我与中青基石教育 于【合同签订日期】签订《考前辅导培训协议》（以下简称“合同”），合同明确约定被申请人为申请人提供专升本相关培训服务，包括成考考前辅导、协助报名、教务跟进、协助申请毕业等核心服务内容。申请人于【缴费日期】按约向被申请人足额支付报名费3000元，全面履行了自身合同义务。 然而，被申请人自合同签订后，始终未按约定履行核心服务义务：既未为申请人完成专升本报名手续，也未提供合同约定的考前辅导、教务跟进等任何实质性服务，导致申请人专升本升学的合同目的完全无法实现。更严重的是，被申请人工作人员在沟通中要求申请人到药店开具虚假工作证明，以规避报名审核要求，该行为不仅违反教育服务行业规范，更证明其无法通过合法合规方式履行合同义务，已构成根本违约。 关于合同中“非因甲方原因解除协议不予退费”“24小时后不退费”等退费限制条款，根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定，此类条款属于被申请人提供的格式条款，其不合理地免除自身违约责任、加重申请人责任，应属无效条款，不能成为被申请人拒绝退费的合法依据。 综上，被申请人的根本违约行为已严重侵害申请人合法权益，依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条、第五百七十七条、第五百七十九条之规定，申请人有权解除合同并要求被申请人全额退还已支付的报名费。为维护自身合法
投诉进度
