抖音商城购买假币无法退货退款

网友保保_UDOUvc9c 2025-12-22

已完结

我于12月14号在抖音电商—涛的典藏79.8元买了两套第三套十元五元二元一元：人民币：收货后发现是假币：申请退货退款后：快递不给寄：联系商家不回话：*台又不解决：现要求直接退款：

投诉进度

用户评价

2025-12-22 13:58:27

用户申请完结

2025-12-22 13:57:54

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 11:04:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-22 10:49:42

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

79.8元

投诉编号：

100187513

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