携程退票费过高且提示不醒目

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我在携程旅行*台购买了2026年1月16日从阿克苏飞往郑州的机票,现需办理退票,却被要求支付高达60%的原票价作为退票费。在支付过程中,相关提示信息不够醒目,未能有效引起消费者注意,这无疑侵害了我的知情权。因此,我的诉求是希望携程方面能够合理处理退票费用问题。

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