西部航空退票扣费70%不合理

网友保保_DWgWlhof 2025-12-25

处理中

我于12月24日提起退款了一张12月29日起飞的机票，距离起飞还有120小时，但是扣款了70%，极其不认同他们的退票规则

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-25 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 10:57:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-25 10:41:02

投诉信息

西部航空

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释快速处理

涉诉金额：

516元

投诉编号：

100207741

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