西部航空购票一小时内无法全额退票

网友保保_E1ZvjnEi

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我要投诉西部航空,这是刚刚小朋友手欠,不小心乱点错了,以至于购买了两张票,还没到24小时,甚至还没到一个小时我就到处打电话,要求退票,全额退款,并且遭受到了航空公司以及别的电话人员的告知,不能全额退款,要收取别的费用,我想说的是我购票没到一天,甚至一个小时为什么就不能全额退款?非常的不合理,西部航空谁还愿意去坐这样的,要是今年不回去过年这个票怎么退?他还不给我退吗?

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