美团民宿无法退改且客服处理不当
网友保保_wJCrR9b7
已完结
我在2025年12月21日订了两个民宿,这两个民宿都取消不了,因为我的航班改签了。可是这两个民宿都取消不了,我就去美团找客服,客服也不解决问题,给我的客服电话全都是拨完2拨1。然后直接说完一些套话之后就挂断,不知道该怎么办了。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
