哈啰顺风车司机私自拼单且态度恶劣
网友保保_RjlCDu87
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我于2025年12月21日晚在哈啰顺风车*台打车,打车时本人选择车型为独享车,上车后发现车上还有其他两位乘客,该司机在并未告知我有其他的乘客情况下接单并且没有与我提前沟通,我上车后要求司机取消订单,司机不配合并且态度恶劣,与我发生争执,期间语言偏激,并没有配合我解决问题,相关录音可以调取证实。发生争执随后我下车,再其他*台另外叫车。之后联系哈啰客服要求全额退款并对司机处罚,*台全额退款,但并未告知我司机的处罚后续,由于耽误本人用车以及后续行程,以及态度恶劣造成的精神损失,强烈要求司机道歉,*台做出相应的赔偿,以及对司机做出封号相关处罚。要求告知我司机的处罚后续。
