抖音商城旅游产品虚假宣传及服务问题

网友保保_LGC1q2GK

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我于2025年12月14日下单两单旅游产品,具体订单号1090****0755,1090****0755,直播间拍付下单确认的酒店和行程,酒店为全季军博酒店,行程三天,结果出行前一天,被告知 1、旅行社发过来的合同,跟下单旅行社不一致; 2、入住的酒店不是全季军博店; 3、入住酒店自带早餐变成统一打包早餐; 4、行程与前期沟通完全不一致,合同行程含购物; 5、抖音*人工不与处理,一直拖延; 6、商家*台联系不上人,对接工作人员微信不回复;

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