腾讯游戏未成年退款遭拒仅退138元

网友保保_tXmqXWbe 2025-12-22

审核中

我于11月29日至12月22日在腾讯未成年家长服务*台进行未成年非理性消费退款，在正常提供所有信息及客服沟通后原4000的退款最终只退138，侵害了我的合法权益，我要求全款退回支付人名下支付的所有费用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 08:48:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-22 08:42:30

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

100186700

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉