未成年人游戏充值问题投诉

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*时在家里孩子输入密 是也没避着孩子,孩子可能看到记下来了。手机支付设置了小金额免mi。孩子每次冲个六,几十的。把订单删掉,我们也不知道。 *时没有大额开销,也没查看手机余e。现在家里遇到点事,正是要开支的时间,一查才发现,孩子这两年充了这么多钱。希望您能理解,这笔支出影响到家庭正常生活了 。实名认证虽然是成年人的,但是之前实名认证只需要身份证号和姓名就可以了。孩子知道,用了家长的信息。或者孩子让爷爷奶奶实名验证的,爷爷奶奶不懂这些,认证后,游戏游玩的。并且孩子在游戏里有和好友聊天内容,游玩表现等等都可 以证明是孩子玩的游戏。

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