商家虚假宣传拒退全款
网友保保_X3Bwkiyg
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本人2025年8月20日在快手(ID:46****1305,昵称:十方滋补产业链)直播间买的十味汉结茶,当时商家直播时说每个订单商品是八袋,客户买回去先试喝四个月,如果没有效果,就退回四袋,全额退款,包运费,我给家人拍了三单,现在喝了四个月,没有效果,需要退两单,商家直接拒绝,只给退一单,而且运费也不退了,我要举报商家欺*消费者
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