华为门店贴膜未告知致手机损坏

网友保保_b8d6f26b

处理中

我于2025年12月13日在华为店四川省成都市新津区五津街道兴园3路2号,贴了一个手机膜,商家没有提前告知手机膜膜具体信息,12月20日使用手机时,蹲下起身手机从衣服包里掉落,屏幕碎了,我认为是因为手机膜没有贴好,并且不是我需要的手机膜,导致手机坏了,当天联系门店,才告知我贴的膜不防摔,也不处理问题

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涉诉金额:
490元
投诉编号:
100189956
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