华为MateX7屏幕空鼓拒换新
网友保保_484fcd0d
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我在25年12月7日在上海市闵行区浦江城市生活广场华为授权店买的华为mateX7典藏版。屏幕有瑕疵诉求更换新机 门店让我去售后服务中心去检测 于是我去了徐汇区漕溪北路 华为售后服务中心 检测说正常的 没有性能故障 但是检测的工程师也承认 我这台手机和店内的其他手机不一样 屏幕确实按压的时候有空鼓的现象包括我去其他门店试了好几个都是跟我的不一样 现在始终没有给我一个有效反馈 今天给我致电说研发那边说不符合换新的标准 我才买一周 就出现这个问题华为官方公告是有问题 15天内免费换新 但是现在存在问题又不给换 说不符合标准 严重的损害我作为消费者的财产损 主要是检测的工程师按压的时候也觉得我这个不一样 但是因为他没有权限需要跟研发那边反馈 但是我这边又联系不到研发
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