腾讯出行司机未送达货物且丢失
网友保保_EcXlNvSY
处理中
我于6月29日在腾讯出行下单送两把卫生间*开门锁给安装师傅，司机到达目的地没有等师傅下来就直接把货物带走了，我到*台投诉货物丢失司机说送到钢都花园派出所了，找*台*台一直说在派出所，要我自己去拿，后面我打电话到钢都花园派出所他们说没有这个货，我再找*台*台要我报警，他们处理不了，在腾讯出行下单的，他们说我用的车是阳光出行，每次回电都是阳光出行的，运费退给我了，但是货物丢失了，打过很多次市民热线，一直没有处理，
投诉进度
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腾讯出行回电说这个是阳光出行那边的责任，他们也处理不了，说补偿我50元优惠券我不同意，强烈要求赔偿货物
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货物比运费贵几倍，
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接到平台电话，跟前面回复一样，运费退还了，货物赔偿不了
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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补充内容
打市民热线也一直是相互传话，事情没有得到解决，货物一直没有找到，不知道到底在哪里，给钢都花园派出所打过几次电话，那边一直确认没有收留货物
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