芝华仕售后服务未履约且沟通困难
网友保保_sTMJn9DD
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本人于2023年7月在佛山顺德居然之家芝华仕门店购买头等舱沙发一套，销售当时候承诺免费保养一次，直到2025年12月才想起有这一项免费服务。随后便询问到时候的销售索要免费保养。售后当场给了一个二维码，我去扫联系上门预约进行保养。随后师傅给了电话，说隔天早上安排上门保养，告知师傅早上无空，师傅承诺改天再帮我约时候，之后就一直没有再联系我了，随后我再打开二维码进行预约。隔了大概半个月，师傅也在，没有联系我。在致电给官方的客服。客服一直处于人工语音忙，一直打不进去。
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