顺丰寄送导致商品损坏拒赔

网友保保_0IP42BEQ

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我在抖音买的泡泡玛特鱼尾狮吊卡,用顺丰寄回来,卖家发货是完好的,到了以后娃盒被摔碎了,那几天山西下雪天气冷,吊卡塑料盒被摔碎,顺丰说冻坏的东西不给赔,有盒和没盒吊卡差了将*一百块钱,这个损失,他们让我自己承担,请法律部门帮我主持正义!这个损失不在我这里,我拒绝承担!

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