山姆会员店虚假发货且不退款

网友保保_2aed35ec 2025-12-22

处理中

我于2025年12月20日在山姆商店会员下单一件商品，交易单号：4200003012202512200067221684，付款8849元，但是商家没有发货已经提供货品

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-23 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 18:22:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-22 17:56:05

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

8849元

投诉编号：

100191073

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