美团酒店预订不可取消投诉
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我于2025年12月21日在美团*台上的购买了12月31日至1日时间的酒店，在下单过后的几个小时，我才发现我订错了，显示不可取消订单，跟商家协调无果。本人于2025年12月21日通过美团预订了12月31日入住凯逸湾心愉酒店公寓(海陵岛大角湾水上乐园店)，现因不可抗力因素取消入住，12月21日晚就向*台客服提出退款。本人并不是恶意取消，距离入住日期还有9天，不存在当天急退。且该政策本身属于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
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