美团民宿预订后无法退款遭拒
网友保保_yXKxhCsc
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2025年12月18日预定25号至30号的房间,22日行程有变,临时有事提前和商家沟通能否退房,商家说退不了。后找人工客服与商家协商,商家一直拒绝退款
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